Klantendienstmedewerker Covid19

Introductie

Wil jij bijdragen aan de ontwikkeling van dit nieuwe project? Geef je om de samenleving?

Jouw verantwoordelijkheid

Je maakt deel uit van het Covid-19-team, dat verantwoordelijk is voor het contacteren van mensen die in contact zijn geweest met een besmette persoon. U probeert een overzicht te krijgen van uw contacten en een link te leggen naar de infectie. Dit kan telefonisch via het callcenter van Diegem.

Jouw profiel

Kan perfecte geschreven en gesproken taal in het Nederlands uitdrukken, andere talen hebben de voorkeur
Je bent empathisch
Moet ervaring hebben in een klantenserviceomgeving en moet mogelijk worden aangevuld met sociale ervaring / leren
Flexibiliteit is noodzakelijk. Je werktijden zijn van 8.00 uur tot 20.00 uur, inclusief weekends en feestdagen
Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs

Ons aanbod

Op basis van je ervaring krijg je een goed salaris en bonus
Het callcenter is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en is volledig terugbetaald
U kunt erop rekenen dat het de nodige hygiënemaatregelen doorstaat en uiteindelijk een veilige werkplek betreedt
Om mensen goed te helpen, krijg je uitgebreide begeleiding op de werkvloer

https://www.administratieve-medewerker.be/p/callcenter-agent.html

Veelgestelde vragen

Wat zijn de werkuren voor een klantendienstmedewerker Covid19?▼

De werkuren zijn van 08:00 tot 20:00 uur, inclusief weekends en feestdagen. Dit biedt flexibiliteit voor verschillende persoonlijke roosters.

Welke taalvaardigheid is vereist voor deze functie?▼

Je moet perfect Nederlands kunnen spreken en schrijven. Andere talen zoals Engels of Frans hebben de voorkeur en vergroten je kansen.

Wat is de minimale opleiding die nodig is?▼

Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs nodig. Ervaring in klantenservice is sterk aanbevolen voor deze rol.

Welke voordelen biedt het callcenter aan medewerkers?▼

Het callcenter biedt een goed salaris met bonus, volledig terugbetaalde reiskosten via openbaar vervoer, en strikte hygiënemaatregelen voor veiligheid.

Hoe word ik ingwerkt in deze klantendienstmedewerker Covid19 functie?▼

Je ontvangt uitgebreide begeleiding op de werkvloer van ervaren trainers. Dit helpt je snel vertrouwd te raken met de procedures en systemen.